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Leseverstehen: Lächeln Gäste aus DACH (Kurseinführung) Wiederholung zum Warmwerden: Fragewörter Höflichkeitsformen 1: Nebensätze Höflichkeitsformen 2: Konjunktiv II Mini-Tipp: Wie schreibe ich die deutschen Zeichen 
Leseverstehen: LächelnA Der kürzeste Weg zwischen zwei Menschen ist ein Lächeln. (Sprichwort aus China) B Schade fand ich ein wenig, dass das Personal im Restaurant und an den Bars (außer der Cocktailbar) immer derart im Stress war, dass die Freundlichkeit ein wenig zu kurz kam. Unfreundlich ist niemand, aber ein Lächeln, ein Guten Abend oder ein guten Morgen darf man nicht erwarten. (aus einer Hotelbewertung im Internet) C Wenn Sie unter Stress leiden, sollten Sie lächeln. Das haben Psychologen an der University of Kansas herausgefunden. Die Forscher behaupten, dass ein gezwungenes Lächlen das Herz ruhiger schlagen lässt und den Stress deutlich reduziert. Normalerweise lächeln Menschen, wenn sie sich wohl fühlen. Jetzt scheint es, dass man sich auch wohl fühlen kann, weil man lächelt. (spiegel.de - adaptiert) D Kundinnen kaufen lieber von Verkäuferinnen, von denen ihnen Sympathie entgegenstrahlt. Auch wenn die Verkäuferin nur lächelt, weil sie muss, wird die Kundin von ihr kaufen. Zufrieden wird sie allerdings nicht sein. Laut einer Studie des Instituts für Betriebswirtschaftslehre der Universität Wien schätzen es Kundinen, wenn das Lächeln der Verkäuferin echt ist und kommen gerne zurück. (adaptiert aus der österreichischen Presse) ÜbungLesen Sie die kurzen Texte oben und überlegen Sie, welche gemeinsame Überschrift Sie ihnen geben würden. Gäste aus DACH (Kurseinführung)
Fragewörter
Ergänzen Sie die richtigen Fragewörterkann ich für Sie tun? kann ich Ihnen helfen? An für einen Ausflug denken Sie denn? möchten Sie ungefähr fahren? möchten Sie von Boleslav weiterreisen? ÜbungOhne Deklinationen kommt man im Deutschen nicht aus. Ergänzen Sie die richtige Form von welch- und wer. Probleme? Die Deklinationstabellen helfen weiter. Um Uhrzeit möchten Sie fahren? Für Verbindung soll ich Ihnen die Buchung machen? Mit Zimmer gibt es denn Probleme? kann für mich bitte unterschreiben? Postkarte hätten Sie denn gerne? soll ich um die Unterschrift bitten? Mit Bus fahren wir denn? sollen wir fragen? Zimmer haben Sie gebucht? Höflichkeitsformen - NebensätzeWenn Sie höflich sein möchten, sollten Sie nicht alles ganz direkt sagen.Direkt: Hat die Gruppe schon ihre Zimmerschlüssel? Sagen Sie: Hat die Gruppe schon ihre Zimmerschlüssel? Höflich: Sagen Sie mir, bitte: Hat die Gruppe schon ihre Zimmerschlüssel? Entschuldigung, hat die Gruppe schon ihre Zimmerschlüssel? Können Sie mir bitte sagen, ob die Gruppe schon ihre Zimmerschlüssel hat? Könnten Sie mir bitte sagen, ob die Gruppe schon ihre Zimmerschlüssel hat? Sehr Höflich: Entschuldigung, wissen Sie vielleicht, ob die Gruppe schon ihre Zimmerschlüssel hat? Darf ich fragen, ob die Gruppe schon ihre Zimmerschlüssel hat? Wären Sie so nett und würden mit sagen, ob die Gruppe schon ihre Zimmerschlüssel hat? Ergänzen Sie die richtigen Fragewörter.Könnten Sie mir bitte sagen, der Zug in Příbram ankommt? Wissen Sie vielleicht, es Rollstuhlfahrer in der Gruppe gibt? Würden Sie mir bitte sagen, Sie morgen frühstücken möchten? Darf ich fragen, unsere Koffer verstaut sind? Können Sie mir bite sagen, von der Gruppe die Eintrittskarte hat? Entschuldigung, wissen Sie vielleicht, noch weitere Gäste aus Ihrer Gruppe schon heute ankommen? Könnten Sie mir bitte sagen, die Lieblingssportart in Tschechien ist? Weiß vielleicht jemand, Märchen hier im Schloss gedreht wurde? Ordnen und biegen Sie die Wörter so, dass die Sätze grammatisch richtig sindFußballspiel [das] – anfangen – morgen – wann Sie – haben – Zimmer [das] – welch WLAN [das] – funktionieren – auch im Zimmer – ob Meine Kollegin – Zugangsdaten [Pl.] – geben – schon heute Nachmittag – ob Sie – abreisen – morgen – wann Höflichkeitsformen - Konjunktiv IIWenn man im Deutschen höflich sein möchte, benutzt man eine spezielle Verbform, Konjunktiv II. Schauen Sie sich die Beispiele und die Konjugationstabellen an und ergänzen Sie dann die Regel.
ÜbungA: es Ihnen etwas ausmachen, wenn ich das Fenster aufmachen würde? B: Nein, gar nicht. A: Ach, das Fenster ist zu hoch. B: Kann ich Ihnen vielleicht helfen? A: Ja, das lieb von Ihnen. Sie bitte das Fenster aufmachen? Ich bin zu klein dafür. Ergänzen Sie jetzt die RegelWenn man die Höflichkeitsform („Konjunktiv II“) von haben, sein und von den Modalverben bilden möchte, nimmt man die Perfektform („habe gehabt“) / Präteritumform („hatte“) / Präsensform („habe“) und man ergänzt einen Umlaut / ein S / die Vorsilbe „ge-“. Das O beim „sollen“ und „wollen“ bleibt aber ohne Veränderung. Alle anderen Verben werden dadurch höflich, dass man sie mit dem Verb sollen / dürfen / werden oder können / sein / wissen in Konjunktiv II kombiniert. Ergänzen Sie das richtige Verb in der richtigen Form:
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